长沙市积极推进物业小区公共收益信息公开制度,要求各小区做到"应亮尽亮"。通过创新管理模式,如按季度公开"三本账"、设立专用账户、定期公示收支明细等,增强了业主与物业之间的互信。典型案例显示,业主满意度从20%提高到95%以上,公共收益投入累计达200万元,完成了多项小区改造。长沙市住建局将公共收益公开纳入信用评价体系,不定期抽查暗访,确保制度落实。

近年来,长沙市物业小区公共收益信息公开制度成效显著,有效提升了业主满意度。长沙市住建局发布的《关于开展住宅小区公共收益信息公开活动的通知》,明确要求各小区实现公共收益"应亮尽亮",做到线上线下同步公示。
公共收益阳光化管理模式成效显著
多个小区通过创新管理模式,推动公共收益透明化。景秀江山家园小区通过宣传栏、公众号等平台按季度公开物业费收支、公共收益和维修资金"三本账",业主满意度从20%跃升至95%。新华联家园小区在物业公司与业委会配合下,将公共收益专项用于小区改造,累计投入约200万元,完成了安全长廊、单元门楼等多项设施更新。这种阳光化管理模式不仅解决了小区实际难题,更重建了业主与物业之间的信任关系。
规范管理流程确保资金使用透明
公共收益管理建立了严格的流程规范。华雅花园小区设立了专用账户,每半年与业委会对账一次。物业公司使用公共收益需向业委会提交书面申请,获得签字盖章后方可使用。同时,每半年在小区公示栏公开收支明细。这种"全过程""全链条"的监管机制,有效防范了资金挪用风险,让每一分钱都花在刀刃上。
长沙市通过将公共收益公开纳入信用评价体系,建立了长效监管机制。这一创新举措不仅推动了基层治理现代化,也为其他城市提供了可借鉴的经验。公共收益透明化管理正在成为构建和谐社区的重要基石。