[摘要] 近，网上流传着一条关于链家地产经纪人威胁客户成交的文章。文章言之凿凿，读者心有戚戚。文章在网上被转发不久，链家便发布声明，表示文章中所提的经纪人实际查无此人，并将保留追究诬陷者相关法律责任的权利。
经纪人
业绩压力会致一时冲动
面对买家、卖家的抱怨，众多二手房经纪人也有“说不尽的辛酸泪”，称生存在成交压力和客户需求的夹缝中，日子也不好过。
“不能在门店里等着客户上门，公司对于房源报备和成交都有硬性要求，有的时候确实会令人着急上火。一个单子跟下来，短则数周，长则数月，可是客户说不在这里成交就不在这里成交了。”在北京从业三年多的小郑表示，由于收入不稳定和不受尊重等因素，他一些同事的职业生涯短则几个月，长则一两年，他也是苦挨了快一年才慢慢积累起客户资源。
对于中介人员威胁客户的乱象，一位业内资深人士表示：“行业变革过程中，部分公司追求规模和业绩，对于中介人员的考核机制过于严格和单一，将开单量等作为考核的核心硬性指标，而忽视了服务质量提升和客户体验度，这种本末倒置的方式也使得行业乱象频生。”
小郑介绍，去年以来，房产中介行业变动加快，看似经纪人的待遇提升了，但随之而来的压力也在积累。“确实有认识的同行与人合伙暗中‘飞单’，每天拨打几百个推销电话，不过真说到堵锁眼、网上散布客户个人隐私信息这些事情，公司处罚起来也是越来越严格的。的确当时心里气愤，但想要在行业里做得长久，采取过激行为，想来也是得不偿失的。”
有业内人士表示，中介行业威胁客户的事件时有发生，一方面存在人员素质良莠不齐的状况，而深层次的原因是房源资源具备共享性，一些公司会通过冒用竞争对手名义的方式给竞争对手制造门槛。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
