一个好的物业太重要了，它是能够为居民提供舒适、安全、便利的居住环境，提高居民的生活品质。那么碰到不好的物业就恼火了！
最近就有辉煌国际城二期的业主在问政湖南上投诉称：
1、辉煌国际城二期物业违规非法使用地上公共区域停车位建立对外营业性质汽车充电桩，地上车位属于红线内全体业主公共用地未通过业主决议，侵害业主权益。
2、未履行服务职能，长期管理混乱，南门摆摊屡禁不止，地下车库长期漏水，物业长期侵占业主权益。
3.南门含胖胖超市前面公共停车位未公示未经业主同意又准备建立电动车充电棚。
诉求：停止侵占公共区域停车位，请政府收集民意，依法处理，依法行政。
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官方回复如下：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
关于地下车库漏水问题：已督促物业方加强服务职能，履行维保义务。
关于物业不作为方面问题：已督促物业加强卫生清理程度及清洁到位，加强小区安保并提高工作人员服务意识。
关于充电桩问题：经了解，目前物业方已对充电桩采取断电措施，停止使用。后续，我们将督促物业方广泛征求业主意见，完成公示等相关程序后，再对充电桩的规范使用进行调整。
后续，我街道将进一步跟进。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区马坡岭街道办事处
2024年6月18日
FTX2024-06-25 09:46:29来自湖南省
