楼市315即将到来，也有不少网友在政府网站上进行投诉，希望问题得到解决。
位于天心区福天藏郡广场的业主就面临这样的情况，当初买房置业顾问明明说的6-15栋和2#的实体样板间一样，客厅有窗户的，交房时候发现客厅竟然没有窗户。
投诉原文如下：
天心区福天藏郡三期（福天藏郡广场）1-5栋客厅有窗户，6-15栋客厅无窗户，看房时置业顾问带看的2栋实体样板间，说户型一模一样，现交房发现客厅没有窗户，客厅昏暗无比，期间没有任何告知，置业顾问回复是户型改良了，但是改良造成的采光问题没有解决办法，只回复不允许私自开窗。
诉求：开发商对造成的采光问题进行解决。
官方回复：
网友您好，留言已收悉，现将有关情况回复如下：
对您反映的问题，区资规分局、区市监局已进行核查。福天藏郡广场项目（福天藏郡公寓）由湖南福天桦郡置业有限公司开发，三期项目已通过规划验收，符合规划报建审批要求，初步检查购房合同，未发现有关房屋窗户的约定条款。关于房屋销售过程对房屋结构描述问题，经与开发商对接，其表示前期与您对接的置业顾问已离职，无法具体核实相关情况。区市监局将于近期组织开发商代表与您进行见面协商，请关注通知。如有其他疑问，您可致电0731—86910089（暮云市监所）咨询反馈。
感谢您对我区工作的理解和关心！
从上面问题可以看出，大家买房的时候不要随便听信置业顾问承诺的东西，还是要以合同约定信息为主。
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长沙房产通2024-03-12 13:49:41来自北京市
