业主投诉：房屋偷工减料、漏水、人车不分流、虚假宣传。。。

芙蓉区地铁口盘中信城开·东宸上品项目，12月迎来新一波的交房。而随着交房的到来，业主投诉也是不断，有关于地下车库的问题，有关于人车分流的问题，也有关于房屋漏水问题，最近就有业主在问政湖南留言。

业主投诉（来源问政湖南）

小编从问政湖南看到，最近有不少关于楼盘的交付投诉：

业主投诉（来源小红书）

1、人车不分流+横空出现的100多个地面车位

2、诡异的楼梯间设计(不知道怎么审核通

3、少得可怜的绿化+20年不会凋零的假花

4、消失的一层车库(合同清楚写的2层车库，实际只有一层)

5、房屋质量不知如何评价，渗水现象已经出现。不是没有去维护，甚至都找了，但开发商拿出免责声明，我们欲哭无泪

官方回复：

2023年7月14日官方回复了人车分流和地下层数的问题：

1、关于人车分流的相关情况，经隆平高科技园了解核实，根据2021年6月市资规局对该项目总平面图的批复（总图〔2021〕44号），住宅部分共计停车位745个，其中地面停车位67个、地下停车位678个。因该项目暂未交付，工作人员已沟通开发商，要求开发商倾听业主诉求，如业主坚持要求取消地面停车位，建议由开发商向相关职能部门提出申请进行更改；同时，建议业主与开发商、物业进行协商，在项目交付后，由物业管理单位按照人车分流的方式对小区进行管理。

2、关于地下层数的相关情况，经隆平高科技园了解核实，根据市资规局批复的项目方案，该项目地下室局部两层（其中住宅部分为地下1层、商业部分为地下2层，且相互连通）。因商业、住宅部分整体报建，市资规局在核算地下室层数时按照最大层数进行计算，所以市资规局核发的《建设工程规划审批单》中，地下室层数按最大层数予2层予以明确。

截止到目前，业主留言显示未办理状态，希望业主们的诉求在最后能够得到妥善的处理，早日入住新房。希望作为央企的中信城开，能合理解决业主的合理诉求，还业主一个放心！

在买房的道路上，你有没有遇到类似的问题？欢迎在评论区留言！

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