长沙物业大起底：谁在“红榜”？谁又被重点关注？

摘要：

【长沙物业大起底：谁在“红榜”？谁又被重点关注？】长沙市住建局和物业管理办公室近日发布了2024年第一季度物业服务企业的“红黑榜”，以及被列为“重点监管”的企业名单。红榜表扬了在多个方面表现突出的物业企业，而黑榜则记录了那些存在严重问题未能及时整改的企业。此外，涉及服务质量差、频繁被业主投诉的企业也被限制了评优评先资格和参与项目招投标。市物业管理办公室将不定期抽查整改情况，并在“住建一体化”信息平台记录物业企业信用评价。

正文：

长沙市近期发布了一份关于物业服务质量的排行榜，其中表现优异的物业公司被荣登“红榜”，而问题企业则被置于“重点监管”名单，甚至有的被贴上“黑榜”的标签。红榜上的企业在物业服务标准化、安全生产、信用建设等多个领域都做得相当不错，得到了居民的广泛认可。而被列入重点监管的企业，如长沙尊兴物业和广佳物业等，在服务上出现了不少纰漏，例如问题未能及时整改、频繁引起居民投诉等。

不幸被列入黑榜的，有湖南自管智联物业、楚晟物业等，它们因为服务质量差、安全生产和内部管理问题严重等原因而被业主集中投诉。对于这些企业，长沙市将限制它们的评优评先资格，并在物业项目招投标中予以限制。相应的，各区县的行业主管部门将联合其他行政监管部门共同进行监管，推动这些企业改善和提升服务。

对于所有物业服务企业，长沙市物业管理办公室将在“住建一体化”信息平台上记录其信用评价，以此作为企业诚信评分和评优评先的依据。相关的整改进展将被不定期抽查，以确保所有物业企业都能遵守物业服务合同和行业服务标准，实现规范化管理。

小编点评：

物业服务质量直接影响千家万户的日常生活，是衡量一个城市文明程度的重要标尺。长沙市此次发布的物业服务“红黑榜”不仅是一次公开的账目清查，更是对物业服务行业的一次严格督促。通过赞誉和惩戒并举的方式，可以促进物业公司之间的良性竞争，鼓励它们提供更高标准的服务，从而使居住环境得到显著改善。

红榜的荣誉激励那些优秀企业继续保持和提升服务质量，而对于那些问题多多、让居民不满的企业，则是一种严厉的警示。虽然名单的发布是一个开始，但更重要的是后续的整改和监管，确保每个问题都能得到实质性的解决。长沙市的这一做法值得认可，它不仅提升了物业管理行业的透明度，也让居民对物业服务有了更明确的期待。