[摘要] 在所有零售业态中,网络零售可谓一枝独秀,去年同比增速高达26.2%,远远高于百货、超市、购物中心等其他零售业态增速,成为带动零售业增长的主要动力。
在所有零售业态中,网络零售可谓一枝独秀,去年同比增速高达26.2%,远远高于百货、超市、购物中心等其他零售业态增速,成为带动零售业增长的主要动力。
在传统零售企业深陷困局的当下,网络零售发展势头依旧十足,预计未来会有更多传统零售企业向线上靠拢,进一步壮大网络零售规模。
网络零售深受消费者追捧,一方面是其商品售价更低、覆盖范围更广、购物体验方便快捷等优势,深受消费者喜爱;另一方面,网络零售背靠日新月异的互联网技术,有更多新鲜有趣的玩法,满足了市场易变且挑剔的消费需求。
实体零售则不然,本身模式弊端、成本日益高企等弊端凸显,不断挤压着实体零售店的生存空间。与此同时,同质化竞争严重,进一步阻碍了行业发展。终在电商冲击下,实体零售遭到节节败退。
未来很长一段时间内,实体零售业恐怕都将维持低迷,而网络零售将继续维持中高速增长。据前瞻产业研究院发布的《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2011年,我国网络零售交易额尚不足1万亿元,到2016年时,网络零售交易额达5.16万亿元,同比增长26.2%,是同期社会消费品零售总额增速的两倍多。
2011-2016年中国网络零售交易额规模(单位:万亿元)
资料来源:前瞻产业研究院整理
之所以判断网络零售能够保持增长,在于其有着新技术加持,能够不断吸引新兴群体,保持足够的新鲜度和生命力。
例如,通过VR技术来实现全新购物方式,令用户足不出户就享受到逼真的购物体验,解决了实物与图片偏差过大的痛点,很好地改进电商短板。
再如,,通过当下火爆异常的直播方式,来实现售卖产品或服务。直播电商的出现,可以增加消费者对产品或服务的决策依据,还能够通过社交互动,提高用户粘度。
不过,无论是VR购物,还是直播电商,或者是其他新奇网购方式,目前都还不成熟,无法做到大规模普及推广。但这种技术倾斜优势,显然是传统零售企业难以企及的。
对实体零售来说,单凭目前的硬件条件和发展策略,已经不足形成购买力和吸引力,转型迫在眉睫,甚至于进行经营模式的自我颠覆。实体零售新的发展方向,将是满足个性、多元、便利的消费需求。
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